互联网新思维读后感
互联网新思维读后感 1
互联网,改变了我们的生活,现在的互联网发展速度十分的惊人。相较于传统行业,如果不创新、不转型必将被时代淘汰。就象支付宝改变了银行的营销模式,京东改变了商场的营销模式。从最初的小米饥饿营销再到其他餐饮业、 影视业的不断更新迭代, 并从中建立起自己的互联网品牌。我们如何去占有一席之地,互联网思维 —独孤九剑中详细的介绍了互联网的几大思维以及几大法则,为我们企业带来新的营销模式,新的指导思想。
近段时间读了《互联网思维之独孤九剑》这本书,也感受到了此剑谱的威力,企业应该如何有互联网思维。下面分享本人的一些感受。
用户思维,是指在价值链各个环节中都要以用户为中心去考虑问题。其实对于我们通信企业来说,用户思维需要我们去学习。例如无线维护线专业,从客户的需求、到甲方的需求、再到我们的服务,客户的深层次交流到后期的服务,我们都需要时刻的以用户为中心,切实的站在对方的角度,做到打得通,联得上,网络指标优良,来为用户解决问题,这样才能得到客户的更多理解和信任。
简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单,把简单的事做好了,那就是专家;在产品设计上,力求简洁、简约。简约思维其实本质上说有两个关键词:专注和减法。在工作中,我们大家对于自己的思想包袱一定要会做减法,背负的太多我们自然跑不远,我们要学会用简约的方式,制定自己的总目标,每天要求自己进步一点,每天把自己的进步的地方和不足的地方记录下来,用专注的精神对待自己的当下的工作,活在当下,对过去的永远说再见,一步一步往前走。
极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期,用户需要的,就是我们要服务的。知道公司刚进行过对于极致和完美的学习,极致的概念运用到工作也非常恰当。对于我们自身而言,每一件工作,每一次分享,每一次学习等等,如果都能做到极致,尽最大努力去做,就一定能收获到很多东西,而不是压根觉得没用而去敷衍了事,所以不仅要对产品和服务做到极致,对于我们自身的要求也要做到极致,严格要求自己,处处细心极致,才能打造更多的精品。
结合公司的实际情况。就拿前两年公司改造的OA系统来说,前两年的OA系统很多地方就忽视了用户的思维,关起门来做设计,没有考虑到员工的实操是否方便、是否合用。后来推出之后才发现OA系统有很多缺陷,不能满足我们公司与员工间的工作效率,开发人员不是去解决这个问题,而是要求我们的用户去发现这个系统的不足与需求改善,通过升级转型来解决问题,通过大家共同提需求,提建议,积极改造,群策群力,最终呈现在大家面前是一个实用、方便、快捷的一个工作平台。互联网思维之独孤九剑
结合与甲方的实际情况。前几年我们去基站处理故障,都是用电话在网管查询,核对故障原因、查找故障代码,而现在,运用网络,手机维护终端,不用电话查询,不用找第三方,直接就可以对故障现象、解决方案、需什么配件一目了然,省时省力。还有就是故障的跟踪、故障的回单,以前都是只能与网管电话联系,但网管有时态度、技术并不是很好,电话也会经常被占线,这样会影响故障的处理时长,而现在有一种基站监控系统可以安装在手机上,市电、主设备、线路等细节故障问题,系统都能告诉我们。而这些都是离不开互联网,非常人性化,这就是互联网思维。
在我们的企业运营中,多运用互联网思维,改变传统观念,综合运用,必然会走在行业的前端,直至领导这个行业的发展!
互联网新思维读后感 2
随着我国互联网的快速发展与广泛使用,网络传递的速度是十分惊人的,这相较于传统行业而言不创新、不突破必将被时代淘汰。而在《互联网思维—独孤九剑》中所提到的互联网的9个大思维以及22个法则。
(1)用户思维,用户思维对于大家来说并不难理解,单纯从用户两字中其实便可猜其一二,在互联网中消费者永远是市场的主导者,但对于产品制造商而言深入了解用户才是企业经营生存的根本。目标需求的正确设定,从中抓住市场的需求,彻底形成一种长尾效应。我们作为财务人员,我们的主要用户就是公司各经营的阿米巴单位、公司的每一位员工,我们必须增强用户服务意识,把用户需求放在第一位,才能更好完成财务管理工作。
(2)其次简约思维,是指在产品的设计及定位时要力求简单并且专注,很多人都了解,越简单的事情越容易被理解以及传播。一个人专注于某件事情才会把东西做到最好,特别是在初步成长时期,无法专注就无法在这个环境中生存立足,更无法使企业强大起来,另外外观的简洁,操作流程的简化,一个产品在设计之初就需这样设计,即简约即是美。在财务管理上就是财务管理制度、流程简单有效,切合管理实际,能得到公司各层级认同,并遵守执行。
(3)极致思维,产品与服务在用户体验中是必不可少的,所谓的极致就是为客户打造一个尖叫的产品,好的产品自然会有自身的一个传播口碑,其次是服务,好的服务即是间接进行营销,好的服务能带给客户最直观的企业形象,应此服务也必须做到极致。财务管理工作服务的对象就是公司的.每一位员工,每一个阿米巴单位,如何打造更好的服务,需要做到以下三点:1、用户服务需求什么?2、为满足用户需求,我们需要制定、完善什么?3、在完善的制度、流程下,我们管理如何盯得紧?执行高效到位。
(4)迭代思维,是指在产品开发过程中会伴随着不断尝试错误以及问题的产生,这就需要从用户的心理入手,将用户的反馈问题进一步改善,从细微入手。再一个就是快速的对消费者需求做出反应,并不断适应他们对需求的变化。
(5)流量思维,互联网的产品很多都不是直接向消费者收费,而是使用免费的方式锁住客户,客户群里建立起来后通过对后期增值的服务进行收费,这就形成了一个免费模式短期免费,长期收费。产品的量变必能引起质的变化,也就是“临界点”,但我们知道坚持实则不易,能坚持下来直到成功的更是寥寥无几。
(6)社会化思维,社会化商业的核心是网,而面对的客户也是点对点的分布存在,其中有几个营销方式可以帮你解决这些问题,首先是口碑营销,通过自己的社交圈子来进行口碑营销无疑是当下十分主流的一种传播方式,许多人运用这种方式得到了很好的推广效应。其次是众包协作,简单点就是指群体集体创造,就像小米在产品开发过程中让用户参与其中,这实际就是一种众包方式。
(7)大数据思维,当代社会用户在网上会产生许多信息及行为关系这方面的数据,而这些数据的沉淀很好的为企业提供客户分析来源,通过大量的数据分析可以为用户提供更贴心的服务,成为领域中的核心力量。另外需要注意的是产品的用户定位不是一类人,而是每个人,这个就需要我们对用户进行精准营销。
(8)平台思维,互联网思维的本质目的是达到双赢的效果,当你无法拥有更好的平台实力时,你就只需要思考我如何更好的使用现有的平台,良好的企业必能带给员工发展的平台,因此,企业的发展必定是企业员工的共同追求。
(9)跨界思维,互联网与新科技的不断发展,促使许多产业的边界变得模糊不堪,这就需要企业的跨界变革,包括内部结构以及运营方式的彻底改变,跨业的未来更是充满着不可估量的潜在威力,将互联网融入在企业经营管理思维中,可用互联网思维—独孤九剑书中的和君“十六字诀”:产业为本,战略为势,创意为魂,金融为器来来一语道破,而其中创意中的魂字更是需要认真思索、体味
通过学习《互联网思维-独孤九剑》这本书,分析互联网及互联网思维的发展,然后针对互联网思维对财务工作的影响,提出了一些财务人员适应互联网思维的措施,以期为现代企业的财务工作和企业管理提供参考。同时深刻了解企业的财务管理工作面临着更大的挑战,财务人员如何适应互联网思维则成为财务工作亟待解决的问题。
互联网时代的瞬息万变,独孤九剑”第一招是总诀式。用户思维是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。也是财务管理工作关键一环。对财务管理的因势利导、变革创新能力提出了更高的要求。财务管理应聚焦于公司战略核心和现阶段重点工作,在底线、红线、高压线之外,财务管理还有更大的创新空间,在公司财务管理中要实实在在以“用户为中心”,服务一线,走向一线,不能仅仅停留在办公室里,财务部现在做到以下两点:1、执行每月的走动式管理,财务部结合日常管理中存在的问题,通过走动式管理沟通,倾听一线的声音,不断完善管理流程及制度;2、在公司新区域进场时选派部门中优秀的,有意向多方面发展的财务人员,走到一线,担任一线财务管理人员,亲自感受一线工作,真正做到换位思考,才知道深深体会到,很多一线的管理是否能够管理到位,管理措施是否可以有效到位。只有这样才能在服务支撑上做到处变不惊,在风险管控上防范于未然。